1333ba নিয়ম ও শর্তাবলী

১ সাধারণ বিধান

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 1333ba প্ল্যাটফর্ম এবং এর সমস্ত সংশ্লিষ্ট সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। 1333ba হলো বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য একটি বিশ্বস্ত অনলাইন বেটিং ও ক্যাসিনো প্ল্যাটফর্ম যা ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেম এবং অন্যান্য গেমিং সেবা প্রদান করে।

এই শর্তাবলী 1333ba ("আমরা", "কোম্পানি" বা "প্ল্যাটফর্ম") এবং ব্যবহারকারী ("আপনি", "সদস্য" বা "খেলোয়াড়") এর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। এই শর্তাবলীর সাথে আমাদের গোপনীয়তা নীতি ও দায়িত্বশীল খেলা নীতিমালাও পড়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে, কারণ এগুলো একসাথে সম্পূর্ণ চুক্তি গঠন করে।

যদি আপনি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে 1333ba প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন। এই শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তন করার অধিকার 1333ba-এর রয়েছে এবং গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীকে যথাযথ নোটিশ দেওয়া হবে।

২ যোগ্যতা ও বয়স যাচাই

1333ba প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের জন্য নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। ২১ বছরের কম বয়সীদের জন্য এই প্ল্যাটফর্ম কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• আপনাকে বাংলাদেশের বাসিন্দা হতে হবে অথবা বাংলাদেশ থেকে প্ল্যাটফর্মটি অ্যাক্সেস করতে হবে।
• আপনার একটি সক্রিয় ও বৈধ ব্যক্তিগত ব্যাংক অ্যাকাউন্ট বা মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট (bKash, Nagad, Rocket বা Upay) থাকতে হবে।
• আপনি মানসিকভাবে সুস্থ এবং সিদ্ধান্ত নেওয়ার সক্ষমতা রাখেন বলে নিজে নিশ্চিত হতে হবে।
• আপনি এমন কোনো তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করবেন না, যা অন্য কোনো ব্যক্তির নামে নিবন্ধিত।

নাবালকদের সুরক্ষায় আমরা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। যদি আমরা নিশ্চিত হই যে কোনো নাবালক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করছে, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং জমা করা অর্থ প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালনা করা হবে।

৩ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

1333ba প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় আপনাকে সঠিক, সম্পূর্ণ এবং আপ-টু-ডেট তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা এই শর্তাবলীর লঙ্ঘন।

৩.১ নিবন্ধনের প্রয়োজনীয় শর্ত

• প্রতিটি ব্যক্তি মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত নাম, জন্মতারিখ এবং যোগাযোগের তথ্য সত্য ও সঠিক হতে হবে।
• আপনার অ্যাকাউন্টে অন্য কারো নামে বা তৃতীয় পক্ষের অর্থ জমা বা উত্তোলন করা যাবে না।
• নিবন্ধনের সময় আপনাকে অবশ্যই একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড সেট করতে হবে যা অন্যদের কাছে প্রকাশ করা উচিত নয়।

৩.২ তথ্য হালনাগাদ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যে কোনো পরিবর্তন হলে (যেমন: মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা) অবিলম্বে 1333ba-কে জানাতে হবে। হালনাগাদ না করা তথ্যের কারণে সৃষ্ট কোনো সমস্যার জন্য 1333ba দায়ী থাকবে না।

৪ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা আপনার নিজের দায়িত্ব। লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) গোপন রাখুন এবং কখনো অন্যের সাথে শেয়ার করবেন না।

• আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে পরিচালিত যেকোনো কার্যক্রমের সম্পূর্ণ দায়িত্ব আপনার।
• যদি মনে করেন আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ ঘটেছে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।
• পাবলিক বা শেয়ারড ডিভাইস থেকে লগইনের পর অবশ্যই লগআউট করুন।
• ফিশিং বা প্রতারণামূলক বার্তার বিষয়ে সতর্ক থাকুন — 1333ba কখনো ইমেইল বা এসএমএসে আপনার পাসওয়ার্ড চাইবে না।

৫ আমানত ও উত্তোলন

৫.১ আমানত (জমা)

1333ba-তে অর্থ জমা দেওয়ার জন্য নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতি গ্রহণযোগ্য: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার।

• সর্বনিম্ন আমানতের পরিমাণ: ৳৫০০ (প্রতিটি পদ্ধতিতে)।
• জমা করা অর্থ অবশ্যই আপনার নিজস্ব নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে আসতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে জমা করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• ক্রিপ্টোকারেন্সি বা অন্যান্য অননুমোদিত পদ্ধতিতে লেনদেন গ্রহণযোগ্য নয়।

৫.২ উত্তোলন

উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ১০-৪৫ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়। উত্তোলনের জন্য নিম্নলিখিত শর্ত প্রযোজ্য:

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳৮০০।
• উত্তোলনের আবেদন অবশ্যই সেই একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করতে হবে যা দিয়ে আমানত করা হয়েছিল।
• উত্তোলনের আগে পরিচয় যাচাই সম্পন্ন করা প্রয়োজন হতে পারে।
• সন্দেহজনক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে উত্তোলন সাময়িকভাবে স্থগিত রাখার অধিকার 1333ba-এর রয়েছে।
• অব্যবহৃত বোনাস অর্থ উত্তোলনযোগ্য নয় — কেবল ওয়েজারিং শর্ত পূরণের পরেই বোনাস থেকে অর্জিত অর্থ উত্তোলনযোগ্য হবে।

৬ বোনাস ও প্রমোশন

1333ba বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে থাকে। প্রতিটি অফারের নিজস্ব শর্তাবলী থাকে যা অফার চালু করার সময় স্পষ্টভাবে জানানো হয়।

৬.১ স্বাগত বোনাস

• নতুন সদস্যরা প্রথম জমার উপর ১৫০% স্বাগত বোনাস পাবেন — সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ পর্যন্ত।
• উদাহরণ: ৳১,০০০ জমা করলে বোনাস ৳১,৫০০, মোট ব্যালেন্স ৳২,৫০০ হবে।
• বোনাস উত্তোলনযোগ্য হতে হলে ওয়েজারিং শর্ত: মোট বোনাস পরিমাণের ১০ গুণ বেটিং সম্পন্ন করতে হবে।
• বোনাস প্রতিটি অ্যাকাউন্টে মাত্র একবার পাওয়া যাবে।
• বোনাস অপব্যবহারের সন্দেহ হলে অ্যাকাউন্ট তদন্তের অধীনে আনার অধিকার 1333ba-এর রয়েছে।

৬.২ অন্যান্য প্রমোশন

• সময়ে সময়ে বিশেষ প্রমোশন যেমন ক্যাশব্যাক অফার, টুর্নামেন্ট বোনাস ইত্যাদি প্রদান করা হতে পারে।
• প্রতিটি প্রমোশনের নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে এবং সেই সময়ের মধ্যে ব্যবহার না করলে বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
• একাধিক বোনাস একসাথে ব্যবহার করা যাবে না, যদি না সংশ্লিষ্ট প্রমোশনে বিশেষভাবে উল্লেখ থাকে।

৭ বেটিং নিয়মাবলী

1333ba-তে সমস্ত বেটিং এবং গেমিং কার্যক্রম সুষ্ঠু ও স্বচ্ছভাবে পরিচালিত হয়। প্ল্যাটফর্মে ফেয়ার প্লে নিশ্চিত করতে নিম্নলিখিত নিয়ম মেনে চলা বাধ্যতামূলক:

• সমস্ত বেট স্বাভাবিক ও ন্যায্য বাজার পরিস্থিতিতে করতে হবে।
• একই ইভেন্টে বিরোধী ফলাফলে বেট করে কৃত্রিম মুনাফা অর্জনের চেষ্টা করা যাবে না।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা অস্বাভাবিক বাজার পরিস্থিতির সুযোগ নিয়ে করা বেট বাতিল করার অধিকার 1333ba-এর রয়েছে।
• ক্রিকেট, ফুটবল বা অন্য যেকোনো খেলায় বেটিং সংশ্লিষ্ট খেলার অফিসিয়াল ফলাফলের উপর নির্ভর করে।
• স্লট ও ক্যাসিনো গেমে ফলাফল একটি যাচাইকৃত র্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) দ্বারা নির্ধারিত হয়।
• কোনো নেটওয়ার্ক বিভ্রাট বা প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে একটি গেম অসম্পূর্ণ থাকলে, 1333ba সর্বোত্তম উপলব্ধ তথ্যের ভিত্তিতে সিদ্ধান্ত নেবে।

৮ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো 1333ba প্ল্যাটফর্মে কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এগুলো করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে:

• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের লেনদেনের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• কোনো সফটওয়্যার, বট, অটোমেশন টুল বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করে অন্যায্য সুবিধা নেওয়া।
• সিস্টেম হ্যাক, ক্র্যাক বা অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা করা।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস সুবিধা গ্রহণ করা।
• অন্য খেলোয়াড়দের হয়রানি, হুমকি বা অনুচিত আচরণ করা।
• জালিয়াতিমূলক পেমেন্ট তথ্য বা চার্জব্যাক পরিচালনা করা।
• যেকোনো ধরনের গেম ম্যানিপুলেশন বা ম্যাচ ফিক্সিং।

৯ দায়িত্বশীল খেলা

1333ba দায়িত্বশীল জুয়া খেলার প্রতি দৃঢ়ভাবে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা বিশ্বাস করি যে গেমিং একটি আনন্দময় বিনোদন হওয়া উচিত, আয়ের উৎস নয়।

• আপনার সাধ্যের মধ্যে বেট করুন — হারানোর সামর্থ্য নেই এমন অর্থ কখনো বাজি রাখবেন না।
• গেমিংয়ের উপর মাত্রাতিরিক্ত নির্ভরশীলতা অনুভব করলে বিরতি নিন।
• ডিপোজিট সীমা, বেটিং সীমা বা নিজেকে সাময়িক বাদ দেওয়ার (Self-Exclusion) অনুরোধ করতে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
• মানসিক চাপ, হতাশা বা মাদকের প্রভাবে কখনো গেম খেলবেন না।

দায়িত্বশীল খেলা সম্পর্কে বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন। এই প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য।

১০ মেধাস্বত্ব

1333ba প্ল্যাটফর্মে প্রকাশিত সমস্ত বিষয়বস্তু — যার মধ্যে রয়েছে লোগো, ডিজাইন, টেক্সট, গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার, ডেটাবেস এবং অন্যান্য উপকরণ — 1333ba-এর মালিকানাধীন এবং প্রযোজ্য মেধাস্বত্ব আইন দ্বারা সুরক্ষিত।

• লিখিত অনুমতি ছাড়া 1333ba-এর কোনো বিষয়বস্তু কপি, পুনরায় প্রকাশ, বিতরণ বা পরিবর্তন করা যাবে না।
• প্ল্যাটফর্মের নাম, লোগো বা ট্রেডমার্ক অননুমোদিতভাবে ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।
• গেম সফটওয়্যার সংশ্লিষ্ট গেম প্রদানকারীদের মালিকানাধীন এবং তাদের লাইসেন্সের অধীনে পরিচালিত হয়।

১১ দায়বদ্ধতার সীমা

প্রযোজ্য আইনের অনুমোদিত সীমার মধ্যে, 1333ba নিম্নলিখিত বিষয়ে দায়বদ্ধ থাকবে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যা বা প্রযুক্তিগত ব্যর্থতার কারণে গেম সম্পর্কিত ক্ষতি।
• আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্যের অনুচিত ব্যবহার বা তৃতীয় পক্ষের দ্বারা অ্যাক্সেসের কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• অপরিহার্য পরিস্থিতি (Force Majeure) — যেমন প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সরকারি নির্দেশ, বা সাইবার আক্রমণের কারণে সেবা বিঘ্নিত হলে।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীদের সেবায় বিলম্ব বা ব্যর্থতার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।

তবে এই সীমা আপনার আইনি অধিকার বা ভোক্তা সুরক্ষা আইনের অধীনে প্রযোজ্য অধিকারকে সীমিত করে না।

১২ শর্তাবলী পরিবর্তন

1333ba যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা হালনাগাদ করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত প্রক্রিয়া অনুসরণ করা হবে:

• পরিবর্তনের বিষয়ে নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিশ পাঠানো হবে।
• প্ল্যাটফর্মে একটি বিজ্ঞপ্তি প্রদর্শন করা হবে।
• পরিবর্তিত শর্তাবলী কার্যকর হওয়ার তারিখ স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা হবে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলীতে সম্মতি দিয়েছেন বলে গণ্য হবে। যদি নতুন শর্তাবলীতে সম্মত না হন, তাহলে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করুন।

১৩ অ্যাকাউন্ট বন্ধ

১৩.১ ব্যবহারকারীর পক্ষ থেকে

আপনি যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানিয়ে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যেকোনো পেন্ডিং লেনদেন সম্পন্ন হবে এবং ব্যালেন্স থাকলে উত্তোলনযোগ্য হবে (শর্তাবলী সাপেক্ষে)।

১৩.২ 1333ba-এর পক্ষ থেকে

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে 1333ba অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে:

• এই শর্তাবলীর গুরুতর লঙ্ঘন।
• প্রতারণামূলক বা সন্দেহজনক কার্যক্রমের প্রমাণ।
• অ্যাকাউন্ট যাচাই তথ্য প্রদানে ব্যর্থতা।
• আইনি বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের নির্দেশ।

১৪ বিরোধ নিষ্পত্তি

যদি 1333ba-এর সাথে আপনার কোনো বিরোধ বা অভিযোগ থাকে, প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪ ঘণ্টা ৭ দিন আপনার পাশে থাকি এবং বেশিরভাগ বিষয় সৌহার্দ্যপূর্ণভাবে সমাধান করার চেষ্টা করি।

• অভিযোগ জমা দেওয়ার পর আমরা যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে তদন্ত করে জবাব দেব।
• গেমিং ফলাফল সংক্রান্ত বিরোধের ক্ষেত্রে সার্ভার লগ চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে গণ্য হবে।
• সমঝোতার মাধ্যমে সমাধান না হলে, উভয় পক্ষ আলোচনার মাধ্যমে পরবর্তী পদক্ষেপ নির্ধারণ করবে।